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1. Quiénes somos

{site_name} ({site_url}) es un portal editorial independiente dedicado a la reseña, comparación y ranking de operadores de casinos online disponibles para usuarios en Chile. No operamos juegos de azar, no recibimos apuestas ni manejamos saldos de jugadores: nuestra actividad se limita a producir y publicar información.

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es {responsible}. Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos, puedes escribir a {contact_email}.

2. Qué datos recogemos y por qué

Tratamos la mínima cantidad de datos personales necesaria para que el sitio funcione y para mejorar el servicio. Las categorías de datos son las siguientes:

2.1 Datos técnicos de navegación

Cuando visitas el sitio, nuestros servidores y servicios de análisis pueden recoger automáticamente: dirección IP (anonimizada cuando es posible), tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sitio de referencia. La base legal es nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y entender cómo se usa.

2.2 Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros con distintas finalidades: hacer funcionar el sitio, recordar tus preferencias, medir el tráfico y, si lo autorizas, mostrarte contenido relevante en otras plataformas. El detalle completo está en nuestra {cookies_url}. La base legal para las cookies no esenciales es tu consentimiento explícito, que recogemos a través de un banner al ingresar al sitio.

2.3 Datos que nos entregas voluntariamente

Si nos contactas por correo electrónico, completas un formulario, te suscribes a un boletín o dejas una opinión, tratamos los datos que nos proporciones (nombre, email, mensaje, opinión). La base legal es tu consentimiento al enviar el formulario y nuestro interés legítimo en responder a tu consulta.

3. Para qué usamos tus datos

  • Operar y mantener el sitio.
  • Responder a tus consultas, comentarios o solicitudes.
  • Medir el rendimiento del sitio y mejorar la calidad del contenido.
  • Detectar y prevenir fraude, abuso o uso indebido.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.
  • Enviarte comunicaciones que hayas solicitado (newsletter, alertas), siempre con opción de darte de baja en cualquier momento.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti ni para perfilado avanzado.

4. Compartimos tus datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Compartimos información con terceros únicamente en estos casos:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (hosting, servicios de email, análisis web, CDN). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
  • Plataformas de analítica y publicidad que usamos con tu consentimiento (por ejemplo, Google Analytics, Meta Pixel). Estas plataformas pueden tener sus propias políticas de privacidad y transferir datos a sus países de origen.
  • Redes de afiliados: cuando haces clic en un enlace de un casino, esa plataforma recibe un identificador anónimo de referencia, pero no datos personales tuyos provenientes de nuestro sitio.
  • Autoridades públicas cuando estamos obligados por ley a entregar información (requerimiento judicial, fiscal, etc.).

5. Transferencias internacionales

Algunos de los servicios que usamos (Google, Meta, proveedores de hosting o CDN) procesan datos fuera de Chile, incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable: cláusulas contractuales tipo, certificaciones reconocidas o decisiones de adecuación.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Datos de navegación y analítica: hasta 26 meses (configuración estándar de Google Analytics).
  • Consentimiento de cookies: 12 meses, luego volvemos a preguntarte.
  • Consultas por email o formulario: el tiempo necesario para resolver tu solicitud y, después, hasta 24 meses por motivos de auditoría, salvo que pidas su eliminación antes.
  • Suscripción a newsletter: hasta que solicites darte de baja.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 modificada por la Ley N° 21.719 (Chile) y el Reglamento General de Protección de Datos (Unión Europea), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y obtener una copia.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación / Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
  • Limitación: pedir que suspendamos temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una disputa.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que afecte la legalidad del tratamiento previo).
  • No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos sobre ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a {contact_email} indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que no hemos tratado adecuadamente tus datos, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile (una vez en funcionamiento, a partir de diciembre de 2026) o ante la autoridad de protección de datos correspondiente en tu país de residencia.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación: conexión cifrada por HTTPS, control de accesos en los sistemas administrativos, copias de seguridad periódicas y actualizaciones de software. Ningún sistema es 100% invulnerable, pero aplicamos estándares razonables del sector.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si descubres que un menor nos ha entregado datos personales, escríbenos a {contact_email} y los eliminaremos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa o en los servicios que usamos. La fecha de última actualización aparece al principio del documento. Si los cambios son significativos, lo informaremos de manera destacada en el sitio.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a {contact_email}.